连日来，武夷山旅游势头持续走俏，游人如织，为确保游客拥有安全、舒适、便捷的旅行体验，武夷山市各涉旅部门协同合作，全力投入旅游保障工作。

3日一早，在景区南路口售票服务大厅处，各点位的志愿者们早早就位，热情接待前来咨询的游客，为他们提供安全引导、路线指引、网络购票等服务，帮助游客快速熟悉景区环境，顺利规划行程。志愿者们的贴心服务成为武夷山旅游的一张温暖名片。

江西游客李女士说：“志愿者特别热情，我们是从外地过来的，对武夷山的景点不是特别熟悉，通过她的讲解，思路更清晰了。”

志愿者王腾希说：“参加此次志愿活动是我对社会贡献的一种历练，能够为人民服务是一种非常幸福、有意义的事情，可以帮助更好地宣传我们家乡武夷山，可以让大家感受到我们武夷山的热情。”

据了解，为做好“五一”假期志愿服务工作，武夷山市广泛招募大学生志愿者，并做好岗前培训，期间按照轮岗制，将志愿者科学分配到高铁站、高速口、机场及重要景区景点等游客集中区域，为游客提供旅游咨询引导服务。

志愿者执勤队长熊宇婷介绍：“我们总共召集了60名左右的大学生，有武夷山籍的，也有武夷学院的同学。每天的志愿者是根据景区的游客数量以及点位分布分配来安排，也会进行适当的调整、更新。除此之外，党校、红十字协会志愿者等也会加入我们执勤队。”

除了做好贴心志愿服务外，假期期间保障交通的安全、畅通也是武夷山市优化旅游服务的关键一环。武夷山市交通运输综合执法大队、治超站等部门严格落实值班值守制度，加强对武夷山北站、机场等交通枢纽及景区关键点位巡查力度的同时，密切关注景区周边交通状况，做好对过往车辆和旅客的疏导，及时处理各类突发情况，保障景区周边交通秩序井然。“五一”假期，武夷山以多样的暖心措施，充分保障游客心归山水，静品武夷。（记者 徐超 邱俊杰 张萍）