“17排17号有婴儿哭声。”5月27日，就在印象大红袍演出开始后不久，观众席上传来一阵哭闹声。演出服务中心主任吴霞连忙循声找到位置，第一时间递上棒棒糖，并将孩子父母引领至剧场的育婴室，既保证了现场观众的观看环境，也使得这对年轻的夫妇可以轮流继续看演出。

这是印象大红袍有限公司周到服务的一个缩影。在公司副总经理郑柳花看来，对所有观众负责，让他们能舒适地观看演出，就是最好的诚信服务。这也是公司一直践行的宗旨。

观众的好口碑源于企业的细致服务，更在于节目本身的高质量。“印象大红袍的演出并不是一成不变的，公司每年都要进行至少四次的节目维护。” 印象大红袍艺术团团长吴美求介绍，最新版的“印象大红袍”，剔除了许多过时的潮语和不适合山水实景演出的舞台剧部分，代之以祭茶、十八道茶艺等表演，大红袍这一主线更加突出；与此同时，互动性更强，演出中，茶女们会把丰收的大红袍茶献给到场的贵宾。谢幕时，观众也参与到全体演员中，齐声高喊“山、水、草木”，使人身临其境地感受武夷山水的亲和力……

多次观看演出的游女士感慨：“每次看都有细微的变化，我们都被演职人员精益求精的艺术创作态度感动了。”

高质量的细节服务加上高质量的节目编排，“印象大红袍”观众数由开演第一年的39.5万人次，涨到2016年的64.98万人次，迅速抢占了武夷山市夜间旅游市场，改变了武夷山市原有的旅游格局，继爬天游峰、游九曲溪之后，看“印象大红袍”成为游武夷山的第3个必选项。

27日晚的演出刚结束，来自河南的游客郑先生意犹未尽：“明天一定要到茶园走一走，看看母树大红袍长啥样。”

作为全国唯一的以茶为主体的山水实景演出，“印象大红袍”带来了大红袍知名度的提升。在带动企业自身发展的同时，“印象大红袍”也在悄然改变武夷山旅游市场格局，推动了武夷山旅游业由传统观光游向休闲度假游转变。

在“印象大红袍”品牌影响力的推动下，目前武夷山市共有旅行社78家，各类宾馆饭店280多家，星级饭店30多家。武夷山与茶叶相关的企业则由2005年的不足100家发展到如今的4800多家，茶企、茶农的生产积极性高，茶业经济运行平稳，涉茶总产值达41.1亿元。

为实现文化与旅游融合发展，“印象大红袍”从单一演出向多元化经营转变，推出了印象大红袍系列衍生产品：音像制品、玩偶、服饰、创意衍生产品，作为演出主营业务的拓展与延伸。将悠远厚重的茶文化内涵用艺术形式予以再现，使之成为可触摸、可感受的文化旅游项目。

今年1月，印象大红袍股份有限公司成功挂牌新三板，正式打开了在资本市场的新通道，“印象大红袍”的商业潜力将进一步激发。 (徐园园)