一直以来,影像检查已经成为医生诊断疾病的得力“助手”,但病人多,影像设备人员有限,导致检查时间过长,影响了患者就医体验。为了缩短患者等候时间,又不让检查质量“缩水”,近期,市立医院医学影像科和超声科优化就医流程,压缩出具报告等候时间,减少患者就医等候时长,不断提升群众看病就医满意度。 为缩短影像检查时间,自2024年10月份以来,市立医院医学影像科和超声科推出延时服务,每日科室医师书写报告需常态化加班到晚上10点,保障当日检查报告当日“清”,并且科室医务人员每周定期组织CT、彩超图像等回顾性读片以及业务培训,不断提升医学影像诊断水平。同时,医院在常态化开展影像检查的基础上,北院区新增周六上午、本院区新增周天上午CT、DR预约,普通彩超本院区周末全天候开放,供门诊患者自行选择预约检查,解决部分群众“工作时间没空检查、休息时间没处检查”的难题。 市立医院医学影像科副主任朱芳富说道:“目前,我们科室通过推出延时服务,缩短影像检查时间为患者提供便捷高效的就医服务,进一步提升患者就医体验,让患者省心、省时。接下来,我们将持续加强医学影像科室业务培训,整合省立医院优势医疗资源,开展专家团队‘传帮带’,提升科室诊断水平和效率,增强患者就医幸福感。” 另外,市立医院还开通了“云影像”线上服务业务,患者通过手机、平板等移动设备,扫描报告上的二维码就可在线查询、调取、分享CT和核磁影像检查检验结果,而且患者在复诊或转院就诊时,无需重复检查,不同医院的检查结果也可以互认,提升了患者看病就医的效率。目前,医院云影像平台已覆盖CT、DR、MRI检查项目。 近年来,市立医院持续坚持“以患者为中心”的服务理念,积极探索便民、惠民服务新模式,打通百姓就医的难点堵点,让人民群众共享公立医院高质量发展的成果。今后,医院将持续以患者就医体验为核心,不断改善就医环境及配套设施,在为患者提供更高效便捷的就医流程、更暖心舒心的就医环境的同时,提高整体医疗安全保障,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。(记者 何浩 易幽梦 通讯员 王鹏靖) |