游客服务中心人性化体验

武夷山高标准落实5A规范标准，记者来到景区南次入口游客服务中心，随处可见的生态化设施、人性化服务更是让人眼前一亮。中心服务大厅不仅有常规的售票窗口和服务咨询台，还设有景区客流信息实时发布屏幕，自助取票机，智能寄存储物，智能语音讲解器租赁和传统的人工导游等诸多个性化配套、人性化服务，大幅提升游客旅游体验。

景区标识牌面目一新

吴王说，本次对相关配套设施的完善是极有远见的创新之举。如今进入高铁时代，"带着行李旅游"已成为常态，"智能寄存储物"使用的是指纹解锁，操作方便，安全性强；自助取票机界面清晰，操作简便，二维码身份认证具有唯一性；这些举措极大地方便了游客自助游，有利于推广智慧旅游，提升景区服务品质。智能语音讲解器于今年1月1日正式推出，讲解器采用北斗系统定位，可使用安卓接口充电，涵盖景区门票范围内7大景区解说和九曲竹筏游讲解，后期将逐步增设不同语种选择功能，具有传统的人工导游服务无法比拟的便携性和经济性。

景区标识牌面目一新

从游客中心通过检票口进入景区，可以看到各通道、路口修缮完成，增设的标识牌已更新或增设完毕。标识牌按照统一标准设计，导览路线清晰明确，树桩式垃圾篓兼顾美观和实用性，保洁人员有条不紊。目前景区已完成全部标识标牌的更新整理工作，分片区逐一落实导向、全景图、导览图、景点介绍牌、警示牌、公共设施牌、生态教育和文明宣传等标识牌，清洗510余面，增设更新150余面，为游客提供清洗的旅游导向。