东南网2月13日讯（福建日报记者 王凤山 张哲昊 林霞） “请您将相关资料发送给我，我马上为您安排售后服务。”8日上午，福建跨境通电子商务有限公司客服部主管丁岚英正坐在自家电脑前，忙着协调解决商家订单遇到的问题。

跨境通公司在1月31日就恢复办公，员工每天按时在线上开远程例会，接收任务、汇报进展。此次疫情来得急，对电商企业订单、物流等多方面产生较大冲击。“好在平潭出台跨境电商企业专项补贴、贷款贴息补助等举措，能够缓解企业资金压力。”公司运营部经理陈尚辉说。

7日，平潭出台支持中小微企业应对疫情渡过难关二十条措施，内容涵盖减免房租、贴息补助和奖补等，支持中小微企业稳定生产经营，坚定民众抗击疫情信心。

平潭迈康生物科技有限公司董事长吴前禄得知消息后高兴地说，措施每一项都直指当前中小微企业最关心、最迫切的问题，让自己信心满满，相信政府会和企业站在一起，携手战胜这次疫情。