12月28日，笔者来到武夷山机场，在机场到达大厅看到几位游客正站在“e政务”服务站点查询武夷山旅游信息，一位游客高兴地说：“真方便！”

12月23日，武夷山市发改局会同公安局深化“放管服”改革，认真贯彻落实上级《关于深化“放管服”改革优化营商环境的二十条措施》，积极推动“e政务”入驻武夷山机场大厅，非常醒目，同时上线办理临时身份证明用于乘机购票，有效解决乘客身份证遗失或忘记携带导致无法成行问题。据了解，这是全省首个上线该事项且进驻机场的“e政务”服务站点，是该市深化“放管服”改革优化营商环境的一项重要举措。

“e政务”是一体化自助服务机，目前在武夷山市已布设20台，覆盖医院、学校、宾馆、飞机场、旅游区、银行网点、超市、工业园区、社区、行政服务中心和市区派出所，自助机通过整合公安、人社、医保、不动产、公积金、卫健等18个部门的91个自助服务事项于一体，可为当地市民和来自全国各地游客提供临时身份证明，用于酒店入住及乘坐汽车、动车等，还可查询武夷山旅游信息，及医保、社保、公积金等91项便民服务。“e政务”具有“刷脸+刷身份证”、全流程自助办理、立等可取等功能。市民和游客可通过手机搜索“南平e政务”小程序，找到离自己最近的e政务设备即可了解相关可办理的业务事项。市民和游客还可通过手机向客服热线咨询相关问题，能有效解决群众“办事慢、排队长、排队久”难题。一位机场工作人员表示：“每天都有不少游客来此寻求帮助。”（蔡锦生 苏振才）