市发改局副局长方健始终秉承当好企业“服务员”、做好群众“贴心人”的工作理念，在三大攻坚工作推进中，忠诚履职、勤恳奉献，以实际行动践行初心使命、展现责任担当，用心用情，以最优服务助力企业发展。

市发改局副局长方健：“喂，您好，这里是营商办。”

“优化营商环境投诉热线”是方健与武夷山企业联系沟通的重要渠道，他在收到企业反映情况后，都会第一时间受理。武夷山境内企业多，经济活力强，企业诉求纷繁复杂。方健就及时深入企业，与企业负责人面对面，帮助企业解决面临的“急难愁盼”问题。同时，方健还引导企业通过“信易贷”平台向多家银行争取贷款，帮助企业渡过难关。截至目前，我市已有 337 家企业入驻“信易贷”平台，累计获得贷款 34．8 亿，2022 年度新增贷款 20．59 亿元。

武夷山锦通物流有限公司财务连芳：“发改局的人经常到公司与我们沟通交流，解决公司的一些问题和困难。”

武夷山鑫九和汽车贸易有限公司财务总监张春莲“当初企业遇到一些困难，我就到发改局寻求帮助。发改局工作人员非常热心热情，帮我们解决了场地困难。”

“谨言慎行，戒急用忍。”这句话是方健的座右铭。今年南平市围绕企业和群众全生命周期，推出 30 项“一件事”套餐，涉及毕业入学、就业失业、婚育就医等各个方面。为了让企业、群众感受到政务服务便利，方健与相关单位人员组成小分队，连续走访了 20 余个部门，一家一家地解决问题，一个一个环节地打通堵点，实现部门业务“串珠成链”，“一件事”套餐业务顺利成型。据了解，我市“一件事”套餐业务累计服务群众达 3 万余人次。

办事群众杜丹妮：“办事更便捷了，办事时间也缩短了，以前可能要三天办完一件事情，现在只要一天，有可能一个早上就可以全部办完，接下来我就可以预约法人签字，以及后续办理食品经营许可证也都非常便捷。”

武夷山市发改局副局长方健“我们坚持围绕建设市场化、法治化、便利化、国际化的‘武宜商’营商环境品牌，坚持问题导向和需求导向，以企业和群众的满意度、获得感为衡量标准，深入推进放管服改革，做企业的服务员、贴心人，为企业排忧解难，营造良好的营商环境。”（王鹏靖 刘旻轩）