清晨时分，走进南平武夷山市迎宾路30号温馨家园小区，绿植郁郁葱葱、路面干净整洁。很难想象，这是一个已经投用超过20年的小区。温馨家园小区改造，是武夷山市聚力推进老旧小区改造的一个缩影。

武夷山市结合群众意愿，坚持“一区一案”“一楼一策”制定改造方案，截至目前全市已完成老旧小区改造112个，惠及住户7065户。

让群众知道，重在问需问难

武夷山市在开展老旧小区改造工作过程中，特别注重在前期改造方案公示和改进上下大功夫，充分激发群众支持改造、参与改造的热情，为老旧小区改造实施筑牢群众基础。各项目改造方案经部门（单位）和专家评审修改完善后，即向小区业主公示，由街道、社区牵头开展入户宣传、组织座谈、征集民意等工作，广泛吸纳业主合理意见建议，力求设计方案精细化、改造工作品质化。

让群众参与，重在问计问策

老旧小区怎么改，群众最有发言权。武夷山市始终坚持以人为本，将群众的笑脸作为改造成效最真实的尺子，全过程充分听取群众意见建议。在方案设计论证阶段，发放征求意见信；在改造过程中，在小区主要出入口设置公示牌；在施工现场，设置醒目的安全标识和联系电话。武夷山市将居民最关心、最现实、最直接的诉求纳入改造内容之中，有力回应了群众诉求，切实推动了小区品质提升。

让群众满意，重在问质问效

武夷山市实行“一区一案”“一楼一策”，由市建工集团委托规划设计团队高标准编制改造建设方案。统筹考虑设施完善、功能配套、空间布局等因素，优先完善供水、排水、供电、供气、弱电等功能性基础配套设施，补齐公厕、停车位、充电桩等公共服务设施短板，兼顾绿化美化、店招整治、立面改造等景观风貌提升。每个改造方案均组织自然资源、住建、城管等部门和水、电、气等服务企业共同评审，确保规划成果实用管用。2020年以来，共增设停车场53个、施划非机动车停车位1586个、非机动车充电桩435个、机动车停车位695个、加装电梯9个、改建雨污水管3.32万米。

武夷山市坚持人民城市为人民，将补短板、惠民生作为老旧小区改造的出发点和落脚点，顺应老百姓对文明城市“美好环境和幸福生活共同缔造”的新期待。