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病房“无陪护” 服务有温度
2024-10-29 09:16:08  来源:闽北日报  责任编辑:王俊杰  

以前,如果家人因病因伤住院,都需要家属陪护。从穿衣、喂食,到擦身、翻身,一系列照护任务,加之白天晚上连轴转,让很多家庭陷入焦虑与疲惫。如今,武夷山市立医院开展“无陪护”病房试点工作,大大减轻了家属负担。

“张姐,我想上厕所。”近日,在武夷山市立医院骨科病房里,护理员张大姐熟练地帮朱女士翻身下床,推着轮椅去解手,动作娴熟。

不久前,朱女士骑电动车时不慎摔倒受伤,导致左踝关节粉碎性骨折。她与丈夫都是在武夷山生活的外地人,双方父母均不在身边,因此选择了“无陪护”服务。

“护理员很专业、细心。”住院多日,朱女士的一日三餐、洗漱解手、康复锻炼等一系列照护皆由护理员张大姐“包办”,专业护理员的陪护让她感到安心。

据悉,2023年11月,武夷山市立医院在骨科、泌尿外科率先推行“无陪护”试点病房,破解“一人住院,全家受累”的陪护难题。

“无陪护”不代表没有人陪护,而是指患者住院期间,不用家属照顾,更不需要家属自聘护工照护,患者住院后所有护理和生活上的照顾均由经过规范化培训的专业护理员配合护士完成,实现24小时无家属陪护或家属陪而不护的目标。

“试点开展近一年来,对‘无陪护’服务,不少患者及家属经历了从怀疑到信任、认可、依赖的180度心态转弯。”武夷山市立医院护理部副主任胡晓翠介绍,在今年8月开展的满意度调查中,“无陪护”试点病房出院患者满意度达96.97%,将“群众点题”变成了“群众点赞”。

为减轻患者家庭的经济负担,今年3月底,武夷山市立医院启动“整体护理按床日收费”试点工作,患者个人仅需自付30%,其余70%由医保基金支付。

据统计,自2023年11月至2024年8月,武夷山市立医院“无陪护”试点病房累计服务患者475人次,共计为患者家庭节约护工照护费用33万余元,以一级护理患者为例,人均陪护费用每日减少136.5元。

胡晓翠表示,相较于患方单独聘请护工,“无陪护”服务为患者家庭提供了更高性价比的专业照护服务,实现了“物美价廉”,切实解决群众“陪护难、陪护贵”等急难愁盼问题。(林李冰 占婷)

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