在数字化浪潮的推动下，政务服务正不断探索创新模式，以满足群众日益增长的需求。今年以来，市行政服务中心管委会每月都开设一期“513政务直播间”，通过线上直播的方式，“面对面”为群众解答政策，让大家办事更简单，体验更愉快。

8月28日晚7点，“513政务直播间”“高效办成一件事”专场直播开播。本期直播间，为市民解读开办运输企业“一件事”、大件运输“一件事”以及出租汽车驾驶员从业资格许可“一件事”等交通运输便民政策。在直播间里，工作人员用通俗易懂的语言，将复杂的政策条款转化为群众听得懂、用得上的实用信息，“面对面”教大家如何轻松、高效办成事。

据介绍，从今年1月起，“513政务直播间”每月都会开设一期，围绕民生热点和政策法规等方面，如“市场监督管理局业务”“医保业务”“茶产业链条式服务”“高效办成一件事”等各类专场直播。该直播间的设立，打破了传统政务服务的时空限制，将政策宣传和解答从线下搬到线上，让群众足不出户就能享受优质高效的政务服务。

武夷山市政务服务中心综窗负责人杨丽园说：“未来，‘513政务直播间’将持续优化直播内容和形式，比如直播间带群众云游政务大厅、模拟大厅办件情形做政策解答等，围绕更多民生热点和政策法规开展直播活动，进一步扩大政策知晓度，让政务服务更加贴近群众、惠及民生，大家可以积极扫码关注。此外，想了解更多‘一件事’的信息，也可通过关注武夷山市政务服务中心公众号、拨打一件事专窗电话等多种形式进行咨询，让大家办事更简单，体验更愉快。”（记者 陈文杰 张萍 林至含 通讯员 李珍）