因为商家经营内容变更，延平叶先生之前预存的钱险些打了水漂。近日，在延平区市场监管局工作人员的帮助下，才拿回了钱。

半年前，叶先生在延平区鼓楼街一家烘焙店充值700元办理了预付卡，不料这家店搬迁到延平区马坑路后变身工作室，不再经营原来的烘焙。要求退回预付卡内余额遭拒后，叶先生拨打了投诉电话。

根据《消法》规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。经辖区市场监管所调解，商家这才同意退还剩余的274元。

执法人员提醒，预付款消费一定要签订合同，要求经营者出示营业执照等有效证明，将身份证号码、联系电话、住址等信息写进合同里，以备查询、投诉和起诉，注意会员细则、服务合同中的限制性规定。一旦发现经营者存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象，应及时向公安机关报案。（谢红灿 黄伟）