近日，武夷山市医保局局长曾勇走进武夷山市行政服务中心医保窗口，以办事群众和工作人员两种身份，全流程体验医保审批事项，真实感受“一次办结，最多跑一次”到底合不合格。这是武夷山市行政服务中心近期开展的“一把手走流程”活动。

据介绍，开展该活动是为了完善企业、群众与政府部门沟通交流的渠道，让各部门“一把手”从“管理视角”转换为“服务视角”，通过沉浸式体验审批服务，疏通“卡脖子”问题，亦可现场办公解决难题。接下来，各部门将总结经验，围绕企业、群众诉求，科学制定利企便民的政策举措，提高审批效能，提升服务能力。（李茜）