近年来，武夷山市城市综合管理服务平台推行以无人机巡查为核心亮点的智慧治理模式，打破传统城市管理壁垒，推动城市治理从“人海战术”向“智能精准”转型，为“双世遗”城市筑牢精细化管理屏障，切实提升市民幸福感与城市美誉度。

城市综合管理服务平台上，一条违规的线索被上报提醒，工作人员立即点开处理，发现市区新百家超市对面有摊贩未在规定区域摆摊，工作人员立即将线索发送至崇安街道执法中队。5分钟后，执法人员在现场告知摊贩摆摊的区域并协助搬离，随后通过平台上传处理后的对比照片，发现——上报——处理——反馈，一条违规线索就此完成处理闭环。

除人工采集和摄像头AI智能采集外，无人机逐渐成为市城市管理和综合执法局日常巡查的好帮手。

在“云值守·政务航空平台”，经过工作人员操作，无人机从武夷大道中洲区域的机巢缓缓起飞，按照既定的巡航路线开始巡航任务。

2025年11月起，市城管局在市区、度假区设置两架无人机，成为城市管理的“空中鹰眼”。相较于传统无人机巡航，该无人机无需现场人工操作起飞、降落、充电等问题，仅需一人通过电脑在后台操作，让日常巡航更加方便高效。除特定天气影响，无人机全年365天均可起飞。至今，无人机共飞行1023架次，发现疑似建设行为点203处，同时拓展监管河道垃圾污染、露天秸秆焚烧等违法行为，有效弥补了地面巡查的不足。

自引入无人机巡查系统以来，城市综合管理服务平台的智慧治理能力实现跨越式提升。2025年，平台共采集事件2万1千余件，各类事件处置率达99%。

下一步，市城管局将持续深化城市综合管理服务平台应用，聚焦无人机巡查优化升级，不断完善案件采集、处理机制，推动城市治理体系和治理能力现代化，以科技之力守护武夷碧水丹山，为文明城市创建注入持久动力，让这座“双世遗”城市更整洁、更有序、更宜居。（胡振 彭俊夷）